Garanții

Compania “CS Art Grup” SRL folosește doar materiale de calitate superioară în confecționarea mobilei pentru clienții săi. AGT, BLUM, EGGER, Hettich și alți producători renumiți europeni garantează rezistența mobilei de 10 – 15 ani.

La primirea comenzii clientul este informat cu privire la utilizarea corectă a mobilierului. Cu condiția respectării recomandărilor producătorului, vă oferim garanția de minim 24 de luni, timp în care vom înlocui sau vom repara piesa de mobilier defectată.

Perioada de garanție variază în funcție de tipul de mobilier și materialele alese pentru confecționarea acestuia. Oferim garanţie pentru toate componentele ale mobilierului, cu excepţia electrocasnicelor și accesoriilor.

Garanţia acoperă:

  • defecte de fabricaţie
  • defecte ale materialelor
  • defectele de proiectare
  • montajului necorespunzător

Garanţia NU acoperă:

  • utilizarea defectuoasă a mobilierului, precum tăieturi, zgârieturi, păstrarea sau utilizarea mobilei în umezeală sau alţi factori dăunători.
  • întreţinerea necorespunzătoare a mobilierului, precum curăţare cu substanţe nepotrivite, punerea în contact cu obiecte fierbinţi, expunerea directă în razele solare puternice sau expunerea mobilierului la căldură excesivă
  • factori externi exepționali, precum inundaţii, incendii, cutremure etc.

Puteți solicita informații detaliate despre reglarea mecanismelor, curățarea mobilei și rezistență la diverși factori de la managerul de relații cu clienți sau direct de la meșterii instalatori.